Турникетные Цербер_ши

Почему на ж/д тетки кассирши/контроллерши/дежурные у турникетов все как на подбор вредные, наглые и, как правило, страшные? Они от работы такими становятся или там при устройстве на работу какой-то кастинг проводится?